前言：
自2009年起，客來福便踏上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征途，以科技為翼、品質(zhì)為舵，在家居行業(yè)破浪前行。

十年磨一劍，客來福成功構(gòu)建了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺中樞系統(tǒng)，與全國知名學(xué)府?dāng)y手，匯聚智慧之光，自主研發(fā)的來福云智能平臺已迭代至4.0版本。通過數(shù)字孿生技術(shù)，實現(xiàn)了從設(shè)計到生產(chǎn)、從營銷到售后的全鏈條智能化管理，讓“所見即所得”不再只是愿景，而是觸手可及的現(xiàn)實。

基于“來福云”的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)之路愈走愈實


產(chǎn)業(yè)升級：引進先進生產(chǎn)設(shè)備，賦能生產(chǎn)端全鏈路可控化

在發(fā)展高新技術(shù)已成為提高企業(yè)核心競爭力關(guān)鍵點的當(dāng)下，客來福依據(jù)自身“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃，制定了完善的工業(yè)化發(fā)展措施。

首先，客來福家居對華東新橋工業(yè)4.0生產(chǎn)基地進行了全面的產(chǎn)業(yè)升級。通過引進國際先進的全套德國豪邁（HOMAG）自動化生產(chǎn)設(shè)備和一系列高精尖設(shè)備，將復(fù)雜的工序高效鏈接起來，打造了強大的生產(chǎn)“智”造能力。通過打造全自動化、高智能化、強信息化的形式，賦能客來福在生產(chǎn)端全鏈路的可控化。


數(shù)智化轉(zhuǎn)型：來福云打通前后端一體化，實現(xiàn)數(shù)據(jù)全過程驅(qū)動

作為集研發(fā)、銷售、生產(chǎn)、售后于一體的大型定制家居品牌，客來福家居從營銷獲客到產(chǎn)品交付、售后服務(wù)，實現(xiàn)全流程閉環(huán)，其中大約有40多道環(huán)節(jié)。如何將這些生產(chǎn)要素數(shù)字化，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重大課題。

客來福歷時多年投入巨資自主研發(fā)的“來福云”智能終端系統(tǒng)，實現(xiàn)了“三個一”模式：一鍵設(shè)計、一鍵報價、一鍵生產(chǎn)。從前期訂單獲取到后端生產(chǎn)板塊進行深度融合，完美解決前后端銜接不流暢、信息不協(xié)同的問題，真正做到了消費者的“所見即所得”。


來福云涵蓋了內(nèi)外網(wǎng)改造、數(shù)據(jù)采集層、基礎(chǔ)設(shè)施層、管理服務(wù)平臺層、應(yīng)用服務(wù)層、網(wǎng)絡(luò)安全等五個層面的建設(shè)。從2017年啟動平臺建設(shè)以來，來福云一路“打怪升級”，已走過了6個春秋，一連更新了4個版本。

在當(dāng)下的4.0版本下，來福云以全屋智能定制為方法、以全生命周期數(shù)字化平臺建設(shè)為目標，通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)將PDM、ERP、MES、WMS等子系統(tǒng)集成為一個綜合性的服務(wù)平臺，實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)采集的準確性、全面性、有效性，研發(fā)設(shè)計的個性化、協(xié)同化，定制生產(chǎn)的智能化、可視化、精益化和售后服務(wù)的精準化、敏捷化、標準化。



前端：個性化定制

在前端，客來?？梢栽?0分鐘內(nèi)呈現(xiàn)全屋設(shè)計效果圖，所有終端客戶均可通過3D云智能設(shè)計軟件，實現(xiàn)智能設(shè)計方案VR體驗。依托來福云系統(tǒng)與3D技術(shù)，前端能夠一鍵生成報價單，設(shè)計方案和報價單精細到了每一個零部件。據(jù)統(tǒng)計,這套系統(tǒng)至少提升10%-25%的成交率。

來福云平臺通過用戶行為數(shù)據(jù)分析精準挖掘個性需求，更利于后續(xù)基于模塊化組合及大規(guī)?；炀€生產(chǎn)等方式，實現(xiàn)需求驅(qū)動的柔性制造。目前，客來福家居已建立4000多個產(chǎn)品、部件數(shù)據(jù)模型（3D模型），形成了10萬套以上個性化定制解決方案，滿足大規(guī)模定制家居企業(yè)提供個性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求。

后端：智能化生產(chǎn)
生產(chǎn)上，三維家和客來?；趤砀Ｔ崎_發(fā)的MES系統(tǒng)無縫對接，一鍵精準快速拆單、智能
優(yōu)化排產(chǎn)、無縫對接生產(chǎn)設(shè)備，將原來動輒幾個月的交付周期縮短到15天，大幅提升的交付效率為客來福發(fā)展定制事業(yè)提供了核心力量。

生產(chǎn)每道環(huán)節(jié)均采用二維條碼識別和來福云系統(tǒng)軟件平臺進行控制，加上自主研發(fā)的智能紅外檢測設(shè)備，實現(xiàn)了生產(chǎn)全過程識別與追溯，有效提升了各產(chǎn)品零件精度及產(chǎn)品一致性。目前生產(chǎn)工藝數(shù)據(jù)采集率達100%，產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)追溯全覆蓋，實現(xiàn)了生產(chǎn)工序集成聯(lián)動、智能化、連續(xù)化運行。


憑借這套獨樹一幟的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，客來福已斬獲國家認證專利技術(shù)80余項以及工信部制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點企業(yè)、制造業(yè)“雙創(chuàng)”平臺試點示范項目、兩化融合管理體系貫標試點企業(yè)、中國馳名商標、國家高新技術(shù)企業(yè)等數(shù)百項榮譽。

客來福家居，以全新的形象迎來了“智造”發(fā)展新時代，以更強勁的姿態(tài)，朝著“定制中國人更幸福的家居”方向前進。